Política de Garantia - MD PERFUMES

Todas os produtos da MD PERFUMES possuem garantia de 1 ano.

Peças que não estão cobertas pela garantia:

  • Produtos quebrados
  • Produtos arranhados
  • Produtos incompletos
  • Produtos amassados
  • Produtos com características de mau uso

Política de Garantia:

  • A garantia é válida por 1 ano a partir da data da compra, mediante apresentação do produto com o respectivo certificado de garantia.
  • A garantia será aplicada apenas se o defeito for de fabricação do produto.
  • Defeitos causados pelo mau uso da peça não estão cobertos pela garantia (serão analisados em laboratório para verificar a origem do defeito).
  • De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, temos um prazo de 30 dias para analisar o produto e fornecer uma posição ao cliente.
  • Comprovado o defeito de fabricação, a produto será consertado ou substituído por outro igual, conforme a situação.
  • Se não for possível substituir por um produto igual dentro de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça ou um reembolso total do valor do produto.

Para solicitar a garantia, entre em contato conosco pelo WhatsApp.