Política de Garantia
Política de Garantia - MD PERFUMES
Todas os produtos da MD PERFUMES possuem garantia de 1 ano.
Peças que não estão cobertas pela garantia:
- Produtos quebrados
- Produtos arranhados
- Produtos incompletos
- Produtos amassados
- Produtos com características de mau uso
Política de Garantia:
- A garantia é válida por 1 ano a partir da data da compra, mediante apresentação do produto com o respectivo certificado de garantia.
- A garantia será aplicada apenas se o defeito for de fabricação do produto.
- Defeitos causados pelo mau uso da peça não estão cobertos pela garantia (serão analisados em laboratório para verificar a origem do defeito).
- De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, temos um prazo de 30 dias para analisar o produto e fornecer uma posição ao cliente.
- Comprovado o defeito de fabricação, a produto será consertado ou substituído por outro igual, conforme a situação.
- Se não for possível substituir por um produto igual dentro de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça ou um reembolso total do valor do produto.
Para solicitar a garantia, entre em contato conosco pelo WhatsApp.